Polityka prywatności

Polityka prywatności serwisu psycholognaklik.pl

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies przez serwis internetowy dostępny pod adresem https://psycholognaklik.pl (dalej: „Serwis”).
  2. Administratorem danych osobowych jest Psycholog na Klik Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Kępnie, ul. ks. Piotra Wawrzyniaka 30, 63-600 Kępno, wpisana do KRS, posiadająca NIP: 6192064914, REGON: 542532941 (dalej: „Administrator”).
  3. Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: adres e-mail kontakt@psycholognaklik.pl, adres korespondencyjny: ul. ks. Piotra Wawrzyniaka 30, 63-600 Kępno.
  4. Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność Użytkowników i ich dane osobowe, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zgodne z RODO.

2. Definicje

Na potrzeby Polityki wprowadza się następujące definicje:

  • Dane osobowe – informacje o osobie fizycznej umożliwiające jej identyfikację (np. imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, PESEL, adres IP).
  • Dane wrażliwe – dane szczególnych kategorii, w tym dotyczące zdrowia, jeśli są przetwarzane w ramach usług psychologicznych.
  • Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.
  • Cookies – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania z Serwisu.

3. Zakres i cele przetwarzania danych

  1. Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
    a) realizacja zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail,
    b) umawianie i obsługa konsultacji psychologicznych,
    c) prowadzenie dokumentacji księgowej i rozliczeniowej,
    d) zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu i analiza ruchu,
    e) marketing własnych usług.
  1. Podstawą prawną przetwarzania jest:
  1. zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
  2. wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  3. obowiązek prawny (np. księgowość – art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  4. prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  5. Dane dotyczące zdrowia (wrażliwe) mogą być przetwarzane wyłącznie za wyraźną zgodą Użytkownika i wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług psychologicznych.

4. Odbiorcy danych

  1. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w tym:
    • dostawcom hostingu i poczty e-mail,
    • biuru rachunkowemu, obsłudze prawnej,
    • platformom płatniczym,
    • narzędziom analitycznym (np. Google Analytics),
    • mediom społecznościowym (jeśli Użytkownik korzysta z profili Administratora).
  2. Wszystkie podmioty przetwarzające dane działają na podstawie stosownych umów powierzenia i zapewniają odpowiednie standardy bezpieczeństwa.

5. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub do momentu wycofania zgody.
  2. Dane księgowe i rozliczeniowe przechowywane są przez okres wynikający
    z obowiązujących przepisów (zazwyczaj 5–10 lat).
  3. Dane wrażliwe (np. dotyczące zdrowia) – przez czas niezbędny do świadczenia usług psychologicznych lub do momentu wycofania zgody.

6. Prawa Użytkownika

Każdy Użytkownik ma prawo do:

  1. dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
  2. sprostowania danych,
  3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  4. ograniczenia przetwarzania,
  5. przenoszenia danych,
  6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

7. Pliki cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies w celu:
    • prawidłowego działania strony (cookies techniczne),
    • tworzenia statystyk i analizy ruchu (cookies analityczne),
    • dopasowania treści marketingowych (cookies reklamowe – jeśli używane).
  1. Pliki cookies mogą być sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki) lub stałe (przechowywane przez określony czas).
  2. Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki – w tym usunąć istniejące cookies i blokować ich instalowanie.
  3. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.

8. Profilowanie

Dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób całkowicie zautomatyzowany ani do profilowania bez zgody Użytkownika.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym szyfrowanie, ograniczenie dostępu oraz monitorowanie systemów.

10. Zmiany Polityki

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.
  2. Każda zmiana będzie publikowana na stronie Serwisu.